集团是全球知名的专业咖啡烘焙商和零售商,集团在全球拥有40000+门店,年营业额超过362亿美元。自1999年进入中国以来,在1000多个县市开设了超过7700家门店。随着业务的高速发展,集团需要更精细和精准的门店运营管理。
项目背景
1.多类型项目管控复杂度提升
随着业务规模持续扩张,星巴克IT系统升级、基建工程、市场营销等多类项目并行开展,覆盖资本性支出与费用性支出两大属性,项目层级多、干系人广,传统分散式管理模式难以实现全局统筹与标准化管控。
2.全生命周期管理存在断点
原有模式下,项目从储备立项、预算审批、采购执行到结项考核各环节数据分散,进度追踪滞后,预算超支、范围变更等风险难以及时预警;投资回报测算依赖线下手工处理,缺乏统一标准与全周期追踪体系,决策支撑不足。
3.多系统数据孤岛制约效率
项目相关数据散落在OracleEBS、BPM流程平台、S2P采购系统、SAPHR、主数据平台等多套系统中,业财数据未打通,数据汇总核对耗时长、差错率高,无法快速响应管理分析需求。
解决方案
1.全生命周期项目管理体系
搭建多层级结构化项目架构,支持从WBS到项目组合的层级管理,覆盖IT、基建、营销全类型项目,区分CapEx/OpEx属性。贯穿业务规划、立项审批、执行监控、结项考核全流程,落地项目预算申请与调整、进度追踪、成本核算、变更管控、跨年预算结转等功能,配套标准化审批流与角色权限管控。
2.战略规划与投资决策能力
构建3-5年中长期项目战略管理模块,支持项目储备池管理、投资组合分析、优先级排序与多场景模拟;建立标准化ROI分析模型,覆盖项目可行性测算与事后收益评价,支撑管理层资源优化配置与投资决策。
3.多维度业财分析与预警
搭建双视角分析体系:决策层输出战略地图、ROI看板、投资预测仪表盘;运营层提供项目全周期追踪、预实对比、健康度分析报告。内置预算超支、进度延期、成本异常等预警规则,实现项目风险前置管控。
4.系统集成与技术底座建设
打通企业内多套业务与财务系统,实现主数据、交易数据、财务数据自动同步校验。采用云原生微服务架构,支持私有化部署,具备高性能多维计算能力与多层安全防护,满足企业架构准入要求。项目分三阶段推进,逐步实现基础搭建、扩展优化、智能决策的升级。

成果收益
1.项目管控效率与标准化水平提升
实现项目全流程线上化、标准化管理,统一数据口径与审批流程,大幅减少线下手工汇总与跨部门沟通成本,项目进度、预算执行透明度显著提升。
2.业财数据链路全面打通
构建统一项目业财数据底座,打通多系统数据孤岛,实现业务执行与财务核算数据自动联动,数据核对工作量有效降低,数据准确性与时效性明显改善。
3.投资决策支撑能力升级
标准化投资回报测算与项目组合分析能力落地,帮助管理层全局掌握项目投入产出情况,优化资源分配结构,提升投资决策的科学性与精准度。
4.风险管控能力前置强化
多维度监控预警机制落地,推动项目风险从事后追溯向事前预警、事中管控转变,有效降低项目超支、延期等运营风险。
搭建项目业财融合平台,覆盖全类型项目全生命周期管控,打通多套业财系统,配套投资决策分析、多维预警与经营看板,分三阶段落地,赋能项目精细化管理与科学决策。
上手体验
















